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Klaax – Digital Marketing
Online-Marketing-Agentur Wien

Sichtbar, wo Ihre Kund:innen wirklich sind

Gutes Online Marketing verzettelt sich nicht auf allen Kanälen – es wählt die richtigen. Wir entwickeln Strategien, die zu Ihrem Betrieb passen: vom Social-Media-Auftritt für die Ordination bis zur Content-Strategie für Ihr Unternehmen.

Unsere Online-Marketing-Leistungen

Social-Media-Werbung Bezahlte Kampagnen auf Meta & Co: zielgruppengenau ausgesteuert, mit klarem Ziel – Bekanntheit, Anfragen oder Terminbuchungen.
Content-Marketing Ratgeber, Fachbeiträge und Inhalte, die Ihre Expertise zeigen und über Google dauerhaft Besucher:innen bringen.
Social-Media-Betreuung Redaktionsplan, Gestaltung und Veröffentlichung – ein professioneller Auftritt ohne täglichen Eigenaufwand.
E-Mail & Newsletter Der direkteste Kanal zu bestehenden Kund:innen und Patient:innen – DSGVO-konform aufgebaut und gepflegt.
Kampagnen-Konzeption Von der Praxiseröffnung bis zur Produkteinführung: Kanalübergreifende Kampagnen mit klarer Botschaft und messbaren Zielen.
Analyse & Reporting Was wirkt, was nicht? Wir messen kanalübergreifend und investieren Ihr Budget dorthin, wo es Ergebnisse bringt.
Speziell für Ärzt:innen

Online Marketing für Ordinationen: Vertrauen statt Lautstärke

Für Gesundheitsberufe gelten eigene Regeln – rechtlich wie kommunikativ. Wir gestalten Inhalte, die Kompetenz zeigen, ohne marktschreierisch zu werden: Patienteninformation, Einblicke in die Ordination, Gesundheitsthemen mit Substanz. Immer im Rahmen des österreichischen Werberechts und abgestimmt mit Ihrem Praxismarketing.

Von Klaax gestaltete Social-Media-Beiträge: Story-Designs für die Zahnordination Shamekh (Mundhygiene, Zahnbleaching) und Anzeigen für eine Allianz-Agentur
Echte Kampagnen-Designs von Klaax – werberechtskonform für Ordinationen umgesetzt

Welcher Kanal bringt was – und für wen

„Wir bräuchten mal Social Media“ ist selten die richtige Diagnose. Sinnvoll ist die umgekehrte Reihenfolge: Erst klären, wo Ihre Kund:innen sind und in welcher Phase Sie sie erreichen wollen – dann den Kanal wählen.

Suche: Menschen, die schon ein Problem haben

Wer „Lungenfacharzt 1200“ oder „Steuerberater Neugründung“ googelt, hat den Bedarf bereits. Diese Nachfrage abzuholen ist fast immer der erste und wirtschaftlichste Schritt – über SEO für dauerhafte Sichtbarkeit und Google Ads, wo es sofort gehen muss.

Social Media: Menschen, die noch nicht suchen

Instagram und Facebook erreichen Ihre Zielgruppe, bevor der Bedarf entsteht. Das wirkt langsamer, baut aber Vertrauen auf – besonders dort, wo Menschen sich eine Person aussuchen und nicht eine Leistung: Ästhetik, Kinderheilkunde, Physiotherapie, Wahlarztordinationen. Voraussetzung ist Regelmäßigkeit. Ein Profil, dessen letzter Beitrag von 2023 stammt, schadet mehr, als es nützt.

Content und Newsletter: Menschen, die Sie schon kennen

Ein Ratgeberartikel beantwortet die Frage, die vor der Terminvereinbarung steht; ein Newsletter hält Kontakt zu Menschen, die schon einmal da waren. Beides ist unspektakulär und wird deshalb oft unterschätzt – dabei sind das die Kanäle, die Ihnen wirklich gehören und nicht von einem Algorithmus abhängen.

LinkedIn: Menschen, die für ein Unternehmen entscheiden

Für B2B-Betriebe führt der Weg oft nicht über die Suche, sondern über Personen. Hier zählt weniger Reichweite als Präzision: die richtigen Ansprechpartner:innen, ein glaubwürdiges Profil und Inhalte, die fachlich etwas beitragen.

Wie wir vorgehen: klein anfangen, messen, ausbauen

Wir starten nie auf allen Kanälen gleichzeitig. Am Anfang steht die Frage, wo aktuell die größte Lücke zwischen Nachfrage und Sichtbarkeit klafft. Diese Lücke schließen wir zuerst, messen das Ergebnis und entscheiden dann, ob ein zweiter Kanal dazukommt. Das schont Budget – und verhindert den häufigsten Fehler: fünf Kanäle halbherzig zu bespielen statt einen richtig.

Für die Messung gilt dasselbe wie überall bei uns: keine Blackbox. Welche Kanäle Besucher:innen und Anfragen bringen, sehen Sie nachvollziehbar – Suchdaten gebündelt in der Klaax SEO Suite, Kampagnendaten aus den jeweiligen Werbekonten, die auf Ihren Namen laufen.

Datenschutz ist kein Nachgedanke

Tracking-Pixel, Analysewerkzeuge und Werbekonten verarbeiten personenbezogene Daten – im Gesundheitsbereich besonders sensible. Wir richten Messung so ein, dass sie ohne Einwilligung auskommt, wo es geht, und mit sauberer Consent-Lösung arbeitet, wo sie nötig ist. Was wir nicht machen: Tracking, das Sie im Zweifel nicht erklären können.

Online Marketing für Ordinationen: leiser, aber wirksamer

Im Gesundheitsbereich funktioniert Marketing anders als im Handel. Rabattaktionen, Vorher-Nachher-Vergleiche und Erfolgsversprechen sind nicht nur unpassend, sondern nach dem ärztlichen Werberecht zum Teil unzulässig. Was stattdessen wirkt: verständlich erklären, was Sie tun, wie ein Termin abläuft und wer Ihre Patient:innen empfängt. Diese Art von Inhalten nimmt Menschen die Unsicherheit – und genau das entscheidet über den Anruf. Mehr dazu unter Praxismarketing Wien.

Häufige Fragen zum Online Marketing

Brauche ich als Ordination wirklich Social Media?

Nicht zwingend – es kommt auf Fach und Zielgruppe an. Für manche Fächer (Ästhetik, Kinderheilkunde, Wahlarzt-Leistungen) ist Social Media ein starker Vertrauenskanal, für andere ist Local SEO wichtiger. Wir sagen Ihnen ehrlich, was sich für Sie rechnet – und was nicht.

Welche Kanäle betreut ihr?

Schwerpunktmäßig Google (Suche & Maps), Meta (Facebook/Instagram) und LinkedIn für B2B – ergänzt um Content-Marketing und Newsletter. Wir empfehlen die Kanäle, auf denen Ihre Zielgruppe tatsächlich ist.

Was unterscheidet Online Marketing von SEO und Google Ads?

SEO und Ads holen Menschen ab, die aktiv suchen. Online Marketing im weiteren Sinn – Social Media, Content, Newsletter – erreicht Menschen, bevor sie suchen, und baut Marke und Vertrauen auf. Am stärksten wirkt das Zusammenspiel.

Übernehmt ihr auch die Inhalte?

Ja – Texte, Grafiken und Redaktionsplanung kommen aus einer Hand, abgestimmt auf Ihre Marke. Für Gesundheitsberufe selbstverständlich werberechtskonform.

Wie viel Zeit muss ich selbst investieren?

Rechnen Sie mit etwa einer Stunde pro Monat für Abstimmung und Freigaben. Fachlichen Input brauchen wir dort, wo es um Ihre Leistungen geht – den Rest, von der Planung bis zur Veröffentlichung, übernehmen wir.

Mit welchem Budget sollte ich starten?

Weniger wichtig als die Höhe ist die Aufteilung: Ein Betrag, der auf einen Kanal konzentriert wird, wirkt fast immer stärker als derselbe Betrag, verteilt auf vier. Im Erstgespräch rechnen wir durch, was Ihre Ziele realistisch erfordern – ohne Paketpreise von der Stange.

Lohnt sich ein Newsletter für eine Ordination?

Wenn es etwas zu erzählen gibt, ja: Urlaubszeiten, neue Leistungen, Impf- und Vorsorgeaktionen, Änderungen bei Kassen. Wichtig sind die rechtlichen Grundlagen – Einwilligung, Abmeldemöglichkeit, saubere Datenhaltung. Ohne diese Basis ist ein Newsletter ein Risiko statt eines Kanals.

Was passiert mit meinen Kanälen, wenn wir die Zusammenarbeit beenden?

Sie behalten alles. Werbekonten, Profile und Inhalte laufen auf Ihren Namen, wir arbeiten mit Zugriffsrechten. Bei einem Wechsel entziehen Sie uns die Rechte – Daten, Verlauf und Reichweite bleiben bei Ihnen.

Welche Kanäle lohnen sich für Sie?

Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Zielgruppe, Wettbewerb und Ihre bisherigen Aktivitäten – und empfehlen die Kanäle mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis.

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