DocFinder & Herold 2026: Lohnt sich Premium noch?

Die Abrechnung: Ein offenes Wort zum Praxismarketing 2026

Es ist diese eine Rechnung, die jedes Jahr auf dem Tisch der Praxisleitung landet und für Diskussionen sorgt: Die Verlängerung des Premium-Eintrags bei DocFinder, Herold oder anderen Ärzteverzeichnissen. Die Kosten sind in den letzten Jahren stetig gestiegen, während die digitale Landschaft sich radikal verändert hat. Wir bei Klaax stellen uns heute die Frage, die sich viele Budgetverantwortliche in Wiener Ordinationen leise flüstern: Ist das noch zeitgemäß?

Als Webagentur mit Wurzeln in Wien 1210 sehen wir täglich in die Analytics-Daten unserer Kunden. Wir sehen, woher die Patientenströme wirklich kommen. Und wir sehen eine signifikante Verschiebung. Während Verzeichnisse früher die unangefochtenen Gatekeeper waren, hat sich das Machtgefüge 2026 zugunsten von Google Maps und organischen Suchergebnissen verschoben.

In diesem Artikel analysieren wir kritisch, ob die teuren Premium-Pakete für Ihre Praxis noch einen Return on Investment (ROI) liefern, oder ob es Zeit ist, das Budget in nachhaltigere Kanäle umzuleiten.

Das Geschäftsmodell der Verzeichnisse verstehen

Um zu entscheiden, ob eine Investition sinnvoll ist, muss man das Produkt verstehen. Plattformen wie DocFinder oder Herold sind im Kern riesige SEO-Maschinen. Sie ranken für Keywords wie "Hautarzt Wien" oder "Zahnarzt Floridsdorf" oft sehr weit oben. Warum? Weil sie durch die Masse an Unterseiten (Profile) eine enorme Domain-Autorität besitzen.

Das Versprechen der Anbieter an Sie lautet:

"Wir fangen den Patienten bei der Suche ab und leiten ihn zu Ihrem Profil. Wenn Sie zahlen, leiten wir mehr Patienten zu Ihnen als zu Ihrem Kollegen, der nicht zahlt."

Das klingt logisch. Aber es hat einen Haken, den wir bei Klaax immer wieder beobachten: Sie mieten Reichweite, statt sie zu besitzen. Sobald Sie aufhören zu zahlen, sind Sie unsichtbar oder werden (noch schlimmer) mit Werbung der Konkurrenz auf dem eigenen Basis-Profil tapeziert.

Der Unterschied zwischen Basis und Premium

Ein kostenloses Profil dient der Plattform als Content-Futter (“User Generated Content”). Ein Premium-Profil soll Ihnen Vorteile verschaffen:

• Keine Fremdwerbung: Auf Ihrem Profil werden keine anderen Ärzte angezeigt.
• Top-Reihung: Sie tauchen in den Suchergebnissen der Plattform weiter oben auf.
• Erweiterte Daten: Bildergalerien, ausführliche Leistungsbeschreibungen, Verlinkung zur Website.

Doch 2026 müssen wir uns fragen: Suchen Patienten überhaupt noch auf der Plattform, oder suchen sie direkt bei Google?

Die Google-Revolution: Warum der Mittelsmann wankt

Hier liegt der Knackpunkt. Google hat in den letzten Jahren massiv in "Zero-Click-Searches" und das eigene "Local Pack" (die Karte mit den 3 Top-Ergebnissen) investiert. Wenn ein Patient heute "Orthopäde Wien" sucht, sieht er:

1. Google Ads (Werbung)
2. Google Maps Ergebnisse (Das Local Pack)
3. Organische Suchergebnisse (Websites & Verzeichnisse)

Oftmals müssen Nutzer gar nicht mehr auf DocFinder klicken, um eine Telefonnummer oder Öffnungszeiten zu finden. Google liefert diese Daten direkt. Das bedeutet: Der Traffic, für den Sie die Portale bezahlen, kommt oft gar nicht mehr dort an.

Wir bei Klaax optimieren Websites so, dass sie direkt in den organischen Ergebnissen und im Google Local Pack sichtbar sind. Wer hier gut aufgestellt ist, kann den teuren Umweg über den Mittelsmann oft einsparen.

Kosten-Nutzen-Analyse: Ein Rechenbeispiel

Lassen Sie uns konkret werden. Ein Premium-Paket auf einem führenden Portal kann je nach Fachrichtung und Region zwischen 2.000 € und 5.000 € pro Jahr kosten. Nehmen wir einen Durchschnittswert von 3.000 € Jahresbudget.

Option A: Das Premium-Profil

Sie zahlen 3.000 €. Sie erhalten dafür eine bessere Positionierung innerhalb der Plattform. Sie sind abhängig davon, dass die Plattform selbst gut bei Google rankt. Wenn die Plattform ihre SEO-Strategie ändert oder von Google abgestraft wird, verlieren Sie Sichtbarkeit.

Option B: Investition in eigene Assets (Der Klaax Weg)

Was könnten Sie mit 3.000 € Budget in Ihre eigene Infrastruktur investieren?

• Technisches SEO: Ladezeitenoptimierung und saubere Struktur, damit Google Ihre Seite liebt.
• Content Marketing: Hochwertige Ratgeber-Artikel zu Ihren Behandlungsschwerpunkten, die Patientenvertrauen aufbauen.
• Local SEO: Professionelle Optimierung Ihres Google Unternehmensprofils (ehemals Google My Business).

Der Unterschied? Option B gehört Ihnen. Ein gut geschriebener Artikel über "Implantologie" auf Ihrer eigenen Website bringt Ihnen auch in drei Jahren noch Patienten, ohne dass Sie erneut dafür bezahlen müssen. Bei einem Portal ist nach Ablauf des Vertrags "Licht aus".

Wann lohnt sich Premium trotzdem?

Wir wollen fair bleiben. Es gibt Szenarien, in denen wir bei Klaax unseren Kunden durchaus raten, ein Premium-Profil zu behalten – zumindest vorübergehend.

• Neugründungen ohne Patientenstamm: Wenn Ihre neue Website noch keine Autorität bei Google hat (das dauert oft 3-6 Monate), kann ein Portal als Starthilfe dienen.
• Extrem umkämpfte Fachrichtungen in Ballungszentren: Als Zahnarzt im 1. Bezirk in Wien ist der Wettbewerb so hart, dass man jeden Kanal nutzen muss. Hier kann das Portal eine Ergänzung zur eigenen SEO-Strategie sein.
• Schlechte eigene Website: Wenn Ihre aktuelle Praxis-Website technisch veraltet und nicht mobiloptimiert ist (was wir dringend ändern sollten!), konvertiert das Profil auf dem Portal eventuell besser als Ihre eigene Homepage.

Die Gefahr der “Brand Cannibalization”

Ein Phänomen, das wir oft beobachten: Ein Patient sucht gezielt nach Ihrem Namen, z.B. "Dr. Müller Wien". In den Suchergebnissen erscheint an Platz 1 Ihr DocFinder-Profil und erst an Platz 2 Ihre eigene Website.

Das ist fatal. Warum? Weil Sie für einen Klick bezahlen (via Mitgliedsgebühr), den Sie ohnehin bekommen hätten! Der Patient kannte Sie ja schon. Wenn er auf dem Portal landet, sieht er im schlimmsten Fall (bei Basis-Profilen) noch "Ähnliche Ärzte in der Nähe" und klickt zur Konkurrenz.

Unser Ansatz bei Klaax: Ihre eigene Website muss bei der Suche nach Ihrem Namen immer auf Platz 1 stehen. Das erreichen wir durch saubere On-Page Optimierung und starke technische Signale. Ihre digitale Visitenkarte im Netz sollte Ihnen gehören, nicht einem Verzeichnis.

Performance & SEO: Warum die eigene Website 2026 König ist

Portale bieten Templates. Jeder Arzt sieht gleich aus. In einer Zeit, in der Patienten "Erlebnis" und "Vertrauen" suchen, ist das zu wenig. Unsere individuellen Webdesigns brechen aus diesem Schema aus. Wir transportieren die Atmosphäre Ihrer Praxis digital.

Zudem haben Sie auf der eigenen Website volle Kontrolle über:

• Conversion-Optimierung: Wo steht der "Termin buchen" Button? Wir testen und optimieren das, statt uns einem starren Layout zu beugen.
• Tracking: Wir können genau messen, welche Maßnahmen funktionieren. Portale liefern oft nur geschönte Aufruf-Zahlen, aber keine echten Conversion-Daten.
• Schnelligkeit: Performance ist ein Ranking-Faktor. Unsere maßgeschneiderten Lösungen sind schlank und schnell, während Portale oft mit Tracking-Scripten überladen sind.

Fazit: Strategie statt Gießkanne

Sind Premium-Profile 2026 Geldverschwendung? Nicht immer, aber oft. Für viele etablierte Praxen ist es ein teures Relikt aus vergangenen Zeiten. Das Budget wird oft aus Gewohnheit freigegeben, nicht aus strategischer Notwendigkeit.

Wir empfehlen einen Audit:

1. Prüfen Sie, wie viele Neupatienten tatsächlich über das Portal kommen (nicht nur Profilaufrufe!).
2. Vergleichen Sie die Kosten mit einer Investition in nachhaltiges SEO und eine conversion-starke Website.
3. Entscheiden Sie sich für Unabhängigkeit.

Möchten Sie wissen, wie gut Ihre aktuelle Website wirklich performt und ob Sie das Budget umschichten sollten? Wir analysieren Ihre digitale Präsenz gerne im Detail.

Schreiben Sie uns einfach kurz über unser Kontaktformular. Wir melden uns dann für einen persönlichen Video-Call, um Ihre Strategie für 2026 zu besprechen.