Der ewige Kampf um die Sichtbarkeit: Eine ökonomische Betrachtung

Für Budgetverantwortliche in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in Wien und ganz Österreich stellt sich zu Beginn jeder Planungsperiode dieselbe Frage: Wohin mit dem Marketingbudget? Die digitale Landschaft wird komplexer, und die Budgets müssen härter arbeiten als je zuvor. Die dominierende Frage im Suchmaschinenmarketing (SEM) lautet dabei meist: Investieren wir in bezahlte Werbung (SEA / Google Ads) oder in die organische Suchmaschinenoptimierung (SEO)?

Wir bei Klaax erleben diese Fragestellung täglich in unseren Beratungsgesprächen. Oft wird das Thema emotional diskutiert („Wir müssen oben stehen!“) oder rein kostengetrieben betrachtet („SEO ist doch kostenlos, oder?“). Beides greift zu kurz. Als Digitalagentur mit Sitz in 1210 Wien betrachten wir diese Entscheidung nüchtern, analytisch und vor allem: ROI-orientiert.

In diesem Artikel analysieren wir die Vor- und Nachteile beider Kanäle, stellen Kostenstrukturen gegenüber und geben Ihnen eine klare Entscheidungsmatrix an die Hand, die zeigt, wann sich welcher Kanal für Ihr Unternehmen lohnt.

Definition und Abgrenzung: Die zwei Säulen des Suchmaschinenmarketings

Bevor wir in die ROI-Analyse einsteigen, müssen wir die Begrifflichkeiten schärfen. Viele Missverständnisse resultieren aus falschen Erwartungshaltungen gegenüber den jeweiligen Disziplinen.

SEO (Search Engine Optimization) – Der Aufbau von Vermögenswerten

SEO bezeichnet alle Maßnahmen, die dazu dienen, die Sichtbarkeit einer Website in den unbezahlten (organischen) Suchergebnissen zu erhöhen. Dies umfasst:

• On-Page Optimierung: Technische Exzellenz (Ladezeiten, Mobile First), Content-Qualität und Struktur.
• Off-Page Optimierung: Aufbau von Autorität durch Backlinks und Signale von außen.

Ökonomisch betrachtet ist SEO eine Investition in das Anlagevermögen Ihrer digitalen Präsenz. Einmal erarbeitete Rankings verschwinden nicht sofort, wenn Sie das Budget kürzen – sie sind nachhaltig.

SEA (Search Engine Advertising) – Der erkaufte Traffic

SEA, primär bekannt durch Google Ads (früher AdWords), ist das Schalten von Anzeigen oberhalb oder unterhalb der organischen Ergebnisse. Hier gilt das Auktionsprinzip (PPC – Pay Per Click).

Ökonomisch betrachtet sind SEA-Ausgaben operative Kosten (OPEX). Sie mieten sich den Platz an der Sonne. Sobald Sie aufhören zu zahlen, versiegt der Traffic sofort. Es gibt keinen „Nachhall“.

Faktor 1: Der Zeithorizont und die Geschwindigkeit

Für unsere Kunden bei Klaax ist der Faktor Zeit oft das entscheidende Kriterium. Wann müssen Ergebnisse sichtbar sein?

SEA: Der Sprint

Google Ads funktionieren sofort. Nach dem Setup der Kampagne, der Hinterlegung der Keywords und dem Start des Budgets können Sie innerhalb von Stunden auf Platz 1 für relevante Suchbegriffe ranken. Dies ist ideal für:

• Saisonale Aktionen (z.B. Weihnachtsgeschäft).
• Launch neuer Produkte.
• Testen von neuen Geschäftsideen (Product-Market-Fit).

SEO: Der Marathon

SEO ist ein Prozess, kein Projekt. Bis Google Änderungen an der Struktur oder neuem Content vollumfänglich honoriert, können Wochen oder Monate vergehen. In wettbewerbsintensiven Branchen (wie z.B. Immobilien in Wien oder Versicherungen) kann es 6 bis 12 Monate dauern, bis signifikante Top-Rankings erzielt werden.

Unsere Empfehlung: Wenn Sie heute Umsatz brauchen, um die Miete morgen zu zahlen, ist SEO nicht die primäre Lösung. Hier muss SEA die Lücke füllen, bis die organische Strategie greift.

Faktor 2: Kostenstruktur und Skalierbarkeit

Hier liegt das größte Missverständnis. „SEO ist kostenlos“ ist ein Mythos, der sich hartnäckig hält. SEO erfordert Zeit, Know-how und oft technische Entwicklung – alles Ressourcen, die Geld kosten. Der Unterschied liegt in der Art der Kostenkurve.

Die Kostenkurve bei SEA

Bei Google Ads verhält sich das Budget meist linear zum Traffic. Wollen Sie 1.000 Besucher mehr, müssen Sie (bei gleichbleibendem CPC) entsprechend mehr bezahlen. Die Skalierung ist durch das Budget und das Suchvolumen begrenzt. Zudem steigen die Klickpreise (CPCs) in vielen Branchen jährlich an, was die Marge drückt.

Die Kostenkurve bei SEO

Bei SEO haben Sie initial hohe Aufwände (Technisches Audit, Content-Erstellung, On-Page Optimierung). Doch mit der Zeit entsteht ein „Hockeyschläger-Effekt“. Während die Kosten für die laufende Betreuung stabil bleiben oder sinken, steigt der Traffic exponentiell an, sobald die Autorität der Domain wächst. Der Cost-per-Acquisition (CPA) sinkt bei erfolgreichem SEO langfristig gegen Null (marginal betrachtet).

Bei Klaax setzen wir auf Performance & SEO Pakete, die genau diesen Break-Even-Point im Blick haben. Wir investieren viel Energie in den Start, damit Ihre Website langfristig zum Selbstläufer wird.

Faktor 3: Vertrauen und Klickraten (CTR)

Es ist statistisch erwiesen, dass organische Suchergebnisse in Österreich und der DACH-Region ein höheres Vertrauen genießen als Anzeigen. Viele Nutzer (besonders die „Digital Natives“) überspringen die als „Anzeige“ markierten Ergebnisse und klicken auf das erste organische Resultat.

• Klickrate SEA: Oft zwischen 2% und 5% (stark branchenabhängig).
• Klickrate SEO (Platz 1): Kann bis zu 30% und mehr betragen.

Für Ärzte und medizinische Dienstleister – eine unserer Kernzielgruppen im Bereich Praxismarketing – ist dieser Vertrauensfaktor essenziell. Ein Patient sucht nicht nach dem Arzt mit dem höchsten Werbebudget, sondern nach dem mit der besten Reputation (organische Sichtbarkeit + Bewertungen).

Entscheidungsmatrix: Wann lohnt sich was?

Als Entscheidungshilfe für KMU haben wir bei Klaax folgende Szenarien ausgearbeitet:

Szenario A: Das lokale Dienstleistungsunternehmen (z.B. Schlüsseldienst in Wien 1210)

Situation: Der Bedarf ist akut („Notfall“). Der Kunde sucht mobil und klickt auf das erste Ergebnis.

Empfehlung: Fokus auf SEA (Local Ads). Hier gewinnt die sofortige Sichtbarkeit. SEO sollte begleitend für „Local Pack“ (Google Maps) optimiert werden.

Szenario B: Der spezialisierte Facharzt oder Berater

Situation: Hoher Erklärungsbedarf, Vertrauen ist Währung, lange Customer Journey.

Empfehlung: Fokus auf SEO und Content Marketing. Hochwertige Blogartikel, die Fragen beantworten, bauen Expertenstatus auf. SEA nur für sehr spezifische Long-Tail-Keywords (z.B. „Zahnimplantat Kosten Wien“).

Szenario C: E-Commerce / Online-Shop

Situation: Hoher Wettbewerbsdruck, direkte Transaktion.

Empfehlung: Hybrid-Strategie. Google Shopping Ads für den direkten Abverkauf nutzen, während parallel Kategorieseiten organisch optimiert werden, um die Abhängigkeit von den Ad-Spendings zu reduzieren.

Die Synergie: Warum 1 + 1 = 3 ist

Die oft gestellte Frage „SEO oder SEA“ ist im Grunde falsch. Die profitabelste Antwort lautet meist „SEO und SEA“. Warum?

1. Datengewinnung: Wir nutzen bei Klaax die Daten aus Google Ads Kampagnen (welche Keywords konvertieren wirklich?), um die SEO-Strategie zu schärfen. Wir optimieren organisch nur auf Begriffe, die nachweislich Umsatz bringen.
2. Dominanz der SERPs (Search Engine Result Pages): Wenn Sie sowohl eine Anzeige schalten als auch organisch auf Platz 1 stehen, nehmen Sie der Konkurrenz den Platz weg und erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Klicks massiv.
3. Retargeting: Besucher, die über SEO (kostenlos) auf Ihre Seite kamen, können später über Display-Ads (bezahlt) günstig wieder angesprochen werden.

Lokale Besonderheiten: Der Markt in Wien

Für unsere Kunden in Wien, sei es in Floridsdorf (1210) oder der Innenstadt, gilt es, den lokalen Wettbewerb genau zu analysieren. Der Wiener Markt ist in vielen Nischen noch nicht so übersättigt wie der deutsche Markt. Das bedeutet:

Die Chance, mit gutem SEO in Wien Marktführer zu werden, ist aktuell noch sehr hoch. Viele lokale Mitbewerber haben veraltete Websites, die nicht mobiloptimiert sind. Mit unserem 100% individuellen Webdesign und einer sauberen technischen Basis können wir für Sie hier oft schnelle Gewinne („Quick Wins“) im organischen Bereich erzielen, die in Berlin oder München Jahre dauern würden.

Fazit: Investition statt Ausgabe

Ob Sie in SEO oder SEA investieren sollten, hängt von Ihrem Cashflow-Bedarf und Ihren langfristigen Zielen ab.

• Brauchen Sie Leads jetzt? Starten Sie mit SEA.
• Wollen Sie langfristig Ihre Marketingkosten pro Kunde senken und einen Unternehmenswert aufbauen? Starten Sie sofort mit SEO.

Wir bei Klaax glauben nicht an Standardlösungen. Wir analysieren Ihre Marge, Ihren Wettbewerb und Ihre Ziele, um den perfekten Mix zu finden. Da wir als moderne Agentur komplett remote arbeiten, fließen unsere Ressourcen nicht in teure Büros, sondern direkt in die Qualität Ihrer Kampagnen und Ihres Webdesigns.